Garantia, trocas e devoluções.

Se arrependeu de sua compra ou desistiu?

Caso opte pela desistência de sua compra, não se preocupe, poderá cancelar o seu pedido entrando em contato conosco ou pelo website.

Se o produto não condiz com as espectativas, tamanho não serviu ou não ficou do agrado, também tem direito a devolução.

Produtos devem ser enviados junto com suas embalagens originais, sem indícios de uso e violação de etiquetas e aroma que não seja original, como recebido, nos padrões Octa Clothing.

Em caso de devolução (desistência) do produto o frete fica por conta do cliente.

Para fazer uma devolução, por qualquer que seja o motivo. 

Primeiramente entre em contato conosco pelo Instagram @octaclothing ou e-mail contato@octaclothing.com.br

Se adquiriu um produto com defeito.

Solicitamos que entre em contato de imediatamente conosco pelo Instagram @octaclothing ou e-mail contato@octaclothing.com.br em dias úteis das 9hrs às 17hrs.

O prazo a ser disponibilizado para trocar ou devolução do produto com defeito é de até 3 dias úteis após assinatura do recebimento.

Em caso confirmado de defeitos no produto, toda a lojística será por nossa conta.